produkty: Terminale Płatnicze

Wbrew pozorom wprowadzenie i wykorzystywanie usługi rozliczeń kartowych w placówce nie jest procesem kosztownym ani wymagającym spełnienia wyjątkowych warunków technicznych.
W obecnych czasach praktycznie każda współczesna firma może wykorzystać tego typu usługę.
W połączeniu z kompleksową i profesjonalną obsługą wdrożenie akceptacji kart to czysta formalność.
 
Wszystkie firmy zainteresowane współpracą w zakresie usługi umożliwiającej akceptację kart płatniczych prosimy w pierwszej kolejności o kontakt telefoniczny lub mailowy.
Wyjaśnimy Państwu, na czym dokładnie polega usługa oraz określimy wymogi dotyczące zawarcia współpracy.
Przedstawimy ofertę cenową a następnie wyznaczymy Państwu określonego serwisanta, który pomoże uporać się z kwestiami formalnymi (umowy, formularze itp.), jak również dokona instalacji odpowiedniego systemu płatniczego oraz będzie pełnił opiekę serwisową.

Oferta cenowa

Podstawowym składnikiem cenowym oferty usług płatniczych jest prowizja pobierania przez Centrum Rozliczeniowe za rozliczanie transakcji kartowych oraz opłata za obsługę systemu płatniczego.
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom finansowym klientów systemy płatnicze NOVITUS SA są udostępnianie w ramach drobnych opłat miesięcznych.

W większości przypadków i w zależności od typu systemu płatniczego nie pobieramy opłat za instalację systemu oraz szkolenie z obsługi systemu. Interwencje serwisowe, nie wynikające z przyczyń zawinionych przez użytkownika systemu, wykonywane są w ramach miesięcznych opłat za obsługę systemu. Szczegółowe warunki cenowe dotyczące oferty przygotowanej dla Państwa firmy podadzą Państwu nasi pracownicy.
 
 
Wymagania

Aby nawiązać współpracę i wdrożyć system płatniczy należy spełnić następujące formalne i techniczne wymagania.
 
Wymagania formalne

 - Prowadzenie działalności gospodarczej 
 - Posiadanie firmowego konta bankowego

Wymagania technicznie

A. Terminal płatniczy stacjonarny + PIN Pad
 - Linia telefoniczna
 - Zasilanie doprowadzone na miejsce instalacji terminala

B. Terminal płatniczy przenośny GPRS
Zasieg telefoni komórkowej PTC ERA

C. Bezgotówkowy system płatniczy na kasie fiskalnej
kasa PS3000 Net, PS3000 Plus, PS3000 , Soleo Plus
linia telefoniczna lub zasięg telefoni komórkowej PTC ERA lub zestawionyz Centrum Rozliczeniowym kanał VPN (PS3000 Net)

D. Aplikacja Celto  S1+ PIN Pad
- Komputer PC z systemem Windows 98/Me/NT/2000/XP, procesor: minimum Celeron 300,
  128 MB RAM, 100 MB wolnego miejsca na HDD, 2 wolne porty RS lub 2 porty USB, konieczne
   są wtedy konwertery USB - RS
- Drukarka fiskalna DELIO, QUARTO, VIVO, VIVO II, VENTO, VENTO LED lub drukarka paragonowa,
   mini Myszka LC, CT-S280 
- Zewnętrzny czytnik kart magnetycznych lub klawiatura specjalizowana z czytnikiem kart
- Modem analogowy

Zawarcie umów

W momencie, gdy zdecydujecie się Państwo na współpracę w zakresie usługi umożliwiającej akceptację kart płatniczych zapoznamy Państwa z treścią poszczególnych umów, wypełnimy dane Państwa firmy w odpowiednich dokumentach, a następnie przedłożymy je Państwu do podpisu. Podpisana Umowa w zakresie rozliczeń transakcji kartowych zostanie wysłana do Centrum Rozliczeniowego, zaś umowa na obsługę systemu zostanie przekazana do centrali NOVITUS SA.
 
Komplet dokumentów
Do nawiązania współpracy niezbędne jest dostarczenie i podpisanie następujących dokumentów

1. Dokumenty wymagane przy podpisaniu umów:
- kopie aktualnych dokumentów rejestrowych firm akceptantów np. zaświadczenie o wpisie
  do ewidencji działalności gospodarczej, KRS, koncesja,
- zaświadczenie o nadaniu numer NIP,
- zaświadczenie o nadaniu numer Regon.
- dane dotyczące numer rachunku bankowego firmy tj. numer, nazwa banku,
2. Umowa dotycząca współpracy w zakresie akceptacji kart płatniczych.

Umowę o akceptacji kart płatniczych podpisujemy w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach.

Umowa na obsługę systemu
W zależności od wybranego przez Państwa systemu płatniczego należy podpisać Umowę najmu lub Umowę licencyjną na aplikację płatniczą Celto S1.
 
Instalacja

Po podpisaniu przez wszystkie strony stosownych umów oraz po otrzymaniu niezbędnych parametrów technicznych z Centrum Rozliczeniowego dotyczących stanowisk obsługi kart płatniczych w Państwa placówkach handlowych, skontaktujemy się z Państwem celem ustalenia dogodnego dla Państwa terminu instalacji systemu płatniczego oraz szkolenia wyznaczonych pracowników Państwa firmy do obsługi stanowisk płatniczych.
 
 
Obsługa i serwis

W okresie wykorzystywania przez placówki handlowe systemu płatniczego pełniona jest całodobowa opieka serwisowa nad prawidłowym działaniem systemu płatniczego. 
Interwencje serwisowe dokonywane są w terminie 2 dni roboczych (w zależności od podpisanej umowy także bezpłatnych).

W przypadku jakichkolwiek problemów z systemem płatniczym należy skontaktować się telefonicznie z Biurem Obsługi Klienta. Pracownik BOK udzieli instrukcji mających na celu usprawnienie systemu płatniczego. W przypadku, gdy nie uda się usunąć usterek telefonicznie wyznaczony serwisant pojawi się w Państwa placówce i usunie usterkę lub wymieni uszkodzony składnik systemu. Szczegóły dotyczące obsługi serwisowej systemów płatniczych znajdziecie Państwo w stosownych umowach.